Année
1995
Abstract
A partir de ce qui constitue le fond historique de l’échange d’information, le courrier, l’ouvrage aborde aussi bien son utilisation marketing (le mailing) que les aspects qui concernent la gestion de l’entreprise (courrier d’entreprise, fax, express…). Le livre apporte dans chaque cas un ensemble d’analyses et de conseils pour mieux structurer chacune des activités. Il propose enfin une démarche pour mieux apprécier les enjeux et les limites de la dématérialisation de l’information.
DORNIER, P.P. et FARENC, J.F. (1995). La logistique de l’écrit : mailing, courrier, express. Nathan, 288 pages.