Année
2017
Auteurs
LORINO Philippe, MOUREY D., SCHMIDT G.
Abstract
Cette recherche explore le rôle de la comptabilité comme pratique sociale participant aux efforts continus des managers pour comprendre et orienter le changement organisationnel, dans des négociations stratégiques. Elle s’appuie sur une interprétation processuelle et sémiotique de la théorie des cadres de Goffman, privilégiant le “cadrer” comme processus social continu de contextualisation dans le développement d’une situation. Cette approche est appliquée aux négociations entre un grand distributeur et seize fournisseurs pour réaliser une gestion par catégorie. La recherche montre qu’il y a une pluralité de cadres concurrents et que se produisent des épisodes de basculement, en réponse à un événement spécifique, un cadre en remplaçant soudain un autre, avec une autre vision narrative de la situation et des effets significatifs sur les pratiques. Les chiffres comptables, du fait de leur double nature, simultanément éléments de cadres sociaux génériques et événements singuliers dans la situation, sont médiateurs entre la situation singulière et des classes de signification construites socialement.
LORINO, P., MOUREY, D. et SCHMIDT, G. (2017). Goffman’s Theory of Frames and Situated Meaning-Making in Performance Reviews. The Case of a Category Management Approach in the French Retail Sector. Accounting, Organizations and Society, 58, pp. 32-49.