Retour aux résultats
Articles (2003), Academy of Management Executive, pp. 87-100

The Seven Deadly Sins of Outsourcing

Bien que l'externalisation soit un outil puissant pour réduire les coûts, améliorer la performance et se recentrer sur son "coeur de métier", la plupart des opérations d'externalisation ne donnent pas lieu à des résultats satisfaisantds. En nous appuyant sur l'étude d'une centaine de cas en Europe et aux Etats-Unis, nous montrons que sept "péchés capitaux" sous-tendent la plupart des échecs.

BARTHELEMY, J. (2003). The Seven Deadly Sins of Outsourcing. Academy of Management Executive, pp. 87-100.