Actes d’une conférence
Année
2009
Abstract
Site Internet. Le capital marque se mesure par l’effet différentiel de la connaissance de la marque sur les réactions des consommateurs aux actions marketing. La compréhension de la source de ces effets est aussi importante que leur mesure. Dans cette recherche, la prime de prix est mesurée indirectement par la méthodologie des prix limites et mise en relation avec le capital marque mesuré par deux dimensions, l’attachement à la marque et la confiance. Une étude empirique menée sur la base de données clients d’un industriel montre que, pour un nouveau produit alimentaire, les consommateurs ayant un attachement et une confiance forte ont, contrairement aux attentes, des prix limites plus faibles que ceux qui sont moins attachés. Une des sources de ce résultat est que le contexte de choix influence la relation et que cette variable doit donc être intégrée dans le cadre conceptuel.
DESMET, P. (2009). Customer-base Equity and Price Acceptability: An Empirical Analysis. Dans: ANZMAC 2009: Sustainable Management & Marketing Conference. Monash University.
Mots clés