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      "fr" => "Malgré l'intérêt croissant suscité par le BPR (Business Process Reengineering), le processus de BPR reste mal connu et difficile à formaliser. Pour guider ce processus, nous proposons donc de réutiliser l'expérience acquise antérieurement en appliquant les techniques de raisonnement par cas. Notre approche est mise en oeuvre dans l'outil STEP PC."
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