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"fr" => "Cet article explore les dimensions éthiques des indicateurs de performance. Notre étude de cas, menée dans un pôle de conseil en comptabilité et finance pour le secteur public d’un cabinet Big 4, porte sur les caractéristiques et les effets de deux indicateurs clés : le nombre d’heures passées par les consultants sur les missions de conseil et la marge de ces missions. Ces indicateurs sont conçus pour orienter l’action vers les normes de performance de l’organisation. Or, ils induisent aussi des dilemmes chez les consultants et rendent visibles les tensions au sein des systèmes d’évaluation de la performance. Nous montrons que l’éthique est à la fois inscrite au cœur des indicateurs, et résulte de leurs effets. Notre article contribue à la littérature comptable en soulignant le caractère à la fois régulateur et générateur d’éthique des indicateurs de performance."
"en" => "T his article explores the ethical dimensions of performance indicators. Our case study was conducted in a public sector accounting and finance consulting division of a Big Four f irm. It focuses on the characteristics and impacts of two key indicators: the number of hours consultants spend on consulting engagements, and the margin on these engagements. T hese indicators are designed to guide activity in line with the organization’s performance standards, corresponding to a certain ethics. However, they also create dilemmas for consultants and reveal tensions within performance evaluation systems. We show that ethics is both embedded within and an outcome of the indicators. This paper contributes to the accounting literature by highlighting the role of performance indicators as regulators and generators of ethics."
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