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Modeling Purchasing Behavior with Sudden « Death »: A Flexible Customer Lifetime Model

Année
2012
Auteurs
BEMMAOR Albert C., GLADY Nicolas
Abstract
Cet article propose un nouveau modèle de comportement d’achat avec attrition : le modèle gamma/Gompertz/Loi Binomiale Négative (G/G/NBD). Testé sur six marchés, ce modèle conduit à un ajustement supérieur (quatre marchés) ou équivalent (deux marchés) à celui du modèle Pareto/NBD. Le code MATLAB, une note et une feuille de calculs sont disponibles à http://bit.ly/niABgB. La note apparaît aussi à http://dl.dropbox.com/u/7097708/gg_nbd_MATLAB.pdf.
BEMMAOR, A.C. et GLADY, N. (2012). Modeling Purchasing Behavior with Sudden « Death »: A Flexible Customer Lifetime Model. Management Science, 58(5), pp. 1012-1021.