Année
2005
Auteurs
LE NAGARD Emmanuelle, BURK WOOD M.
Abstract
L’ouvrage présente les différentes étapes du processus de planification marketing : analyse de la situation, étude du marché et des clients, diagnostic, segmentation et ciblage et positionnement, définition de la stratégie, stratégie de produits et de marque, distribution et logistique, prix, communication, service clients, techniques de prévision et de budgétisation, évaluation des performances marketing et contrôle. Les nombreux exemples concrets utilisés pour illustrer le livre sont issus du monde entier.
BURK WOOD, M. et LE NAGARD, E. [Eds] (2005). Marketing Planning: stratégie, mise en oeuvre et contrôle. Pearson Education, 328 pages.