Année
2002
Auteurs
BEMMAOR Albert C., ALLENBY G., FENNELL G., BHARGAVA V., CHRISTEN Francois, DAWLEY Jackie, DICKSON Peter, EDWARDS Yancy, GARRATT Mark, GINTER Jim, SAWYER Alan, STAELIN Rick, YANG Sha
Abstract
Les études de segmentation sont à présent trop focalisées sur l’identification de segments plutôt que sur sa pertinence stratégique pour une firme. Dans cet article, on distingue une approche ex ante à l’étude de la segmentation, qui part d’une analyse des motivations qui guident les individus dans leurs tâches et leurs intérêts au cours de leur vie, d’une approche ex post qui est fondée sur l’analyse des réactions des individus aux produits disponibles sur le marché. On suggère que la tâche de guider les managers à « fabriquer ce que les consommateurs veulent acheter  » sera davantage réussie grâce à une meilleure compréhension des individus dans leur vie de tous les jours plutôt que grâce à une analyse détaillée de leurs préférences.
ALLENBY, G., FENNELL, G., BEMMAOR, A.C., BHARGAVA, V., CHRISTEN, F., DAWLEY, J. … YANG, S. (2002). Market Segmentation Research: Beyond Within and Across Group Differences. ESSEC Business School Research Center.