Année
2013
Auteurs
Abstract
Les coûts de transaction de connaissances sont des coûts associés au transfert d’information sur les processus d’entreprise à l’extérieur de ses frontières organisationnelles. L’article montre que ces coûts sont des variables omises dans les études sur l’externalisation. De plus, même si ces coûts peuvent réduire la probabilité d’externalisation, la manière dont les managers envisagent cette dernière aura une influence sur leur décision. En conséquence, les managers peuvent décider d’une externalisation, même dans le cas de forts coûts associés au transfert de connaissances, si la performance anticipée est importante et ce en dépit d’un risque significatif d’expropriation.
JAIN, A. et THIETART, R.A. (2013). Knowledge Based Transactions and Decision Framing in Information Technology Outsourcing. Journal of Strategic Information Systems, 22(4), pp. 315-327.