Année
2006
Auteurs
GRÖSCHL Stefan, EXCARCHOULIS T.
Abstract
CD-Rom La motivation des employés a été identifiée comme le challenge clé en matière de rétention et de performance auquel les organisations hôtelières sont confrontées depuis des dizaines d’années. A partir de l’approche d’une étude de cas, ce papier étudie les caractéristiques spécifiques au lieu de travail qui motivent les chefs de départements dans un grand groupe d’hôtel dans l’ouest du Canada.
EXCARCHOULIS, T. et GRÖSCHL, S. (2006). What Motivates Hotel Department Heads? A Case Study of a Canadian Hotel Group. Dans: Proceedings of ASAC 2006. Administrative Sciences Association of Canada (ASAC).