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Documents de travail (2002), ESSEC Business School

The Perception of Performance Evaluation Criteria: Salience or Consistency?

Cet article présente les résultats d'une recherche qui teste la pertinence respective des hypothèses de saillance et de cohérence en matière d'évaluation de la performance. En effet tous les systèmes d'évaluation (GRH et contrôle de gestion) font l'hypothèse que l'individu évalué accorde plus d'attention aux indicateurs qui montrent une performance médiocre (hypothèse de saillance), alors que les théories de psychologie cognitive suggèrent qu'au contraire, l'individu pourrait tout aussi bien porter son attention sur les indicateurs qui mettent en évidence une bonne performance (hypothèse de cohérence). Les résultats suggèrent que les effets de saillance et de cohérence apparaissant avec une fréquence à peu près égale, ce qui suggère (1) que les systèmes d'évaluation ne sont peut-être pas appropriés dans le sens où on le croit, et (2) que l'introduction de concepts de psychologie cognitive pourrait utilement enrichir les cadres d'analyse de l'évaluation de la performance.

ANCELIN-BOURGUIGNON, A. (2002). The Perception of Performance Evaluation Criteria: Salience or Consistency? ESSEC Business School.