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Actes d'une conférence (1996), Marketing for an Expanding Europe - Proceedings of the 25th EMAC Conference, Budapest University of Economic Sciences, pp. 333-351

The Modelling and Assessment of Store Loyalty Performance with a Simple-effect Gravitational Model

DESMET Pierre , VOLLE P.

Cet article propose un modèle permettant de calculer une norme pour analyser la fidélité à un point de vente. Le modèle prend en compte la taille du point de vente et la distance entre celui-ci et les clients localisés dans des quadrants. Une application à la zone expérimentale Scannel illustre l'utilisation normative du modèle.

DESMET, P. and VOLLE, P. (1996). The Modelling and Assessment of Store Loyalty Performance with a Simple-effect Gravitational Model. In: Marketing for an Expanding Europe - Proceedings of the 25th EMAC Conference. Budapest University of Economic Sciences, pp. 333-351.