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Livres (2010), John Wiley & Sons, Inc.

The First Move. A Negotiator's Companion

LEMPEREUR A., COLSON Aurélien

Tous les jours, vous négociez. En famille, dans l'entreprise, dans la sphère publique, à l'international, la négociation est omniprésente. Bien menée, elle fait aboutir les projets, renforce les liens sociaux, facilite le règlement des conflits et la prise de décision. Savoir négocier est donc une compétence essentielle. Mais on ne naît pas bon négociateur : on le devient. Au-delà des pratiques instinctives, ce livre propose une méthode pour structurer la séquence de négociation et accomplir le bon premier geste, l'essentiel avant l'évident : se préparer avant d'agir, écouter avant de parler, créer de la valeur avant de la partager, gérer les émotions avant de traiter du fond, etc. Fondée sur les théories classiques et contemporaines, doublées de l'expérience de milliers d'heures de formation et de conseil, riche de préconisations opérationnelles, cette méthode vous permet de poser le bon acte au bon moment. Vous réduirez ainsi les risques de blocages ou de tensions. Vous multiplierez vos chances de succès.

LEMPEREUR, A. and COLSON, A. (2010). The First Move. A Negotiator's Companion. John Wiley & Sons, Inc. 254 pages.

Mots clés : #Ancrage, #Méthode-de-négociation, #Négociation, #Premier-geste, #Résolution-des-conflits, #Tactiques-distributives-et-contre, #mesures