Quelques remarques sur la "pertinence éthique" du Yield Management

Nous décrivons sommairement quelques problèmes éthiques que soulève le yield management. Nous nous attachons en particulier à la question de l'usage des disponibilités d'une entreprise de services, et à la modernité du yield management en son caractère quantitatif.

BIBARD, L. and QUILFEN, J.M. (1996). Quelques remarques sur la "pertinence éthique" du Yield Management. ESSEC Business School.