Principes de marketing

Une nouvelle édition très complète - Les problématiques et tendances les plus actuelles : l'importance croissante de la responsabilité sociale de l'entreprise et du développement durable, le rôle des médias sociaux, la montée en puissance du " consommacteur ", les évolutions technologiques récentes et leurs conséquences sur tous les aspects du mix (en particulier les vecteurs de communication et de distribution). - Les axes forts développés par Philip Kotler : l'importance de la relation client et de la stratégie de marque, la mesure des performances, l'éthique, etc.

LE NAGARD, E. and LARDINOIT, T. (2013). Principes de marketing. Pearson, 528 pages.