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Communications dans une conférence (2001)

Performance Management: Towards a Reinforcement of the Double Bind Conformity-autonomy

Le management de la performance est traditionnellement l'affaire de la GRH et du contrôle de gestion. Dans ce dernier champ, depuis une quinzaine d'années, il existe une revendication de rupture avec les pratiques précédentes (nouveaux mots, nouvelles méthodes). Cependant, au-delà des nouveautés apparentes, le management de la performance s'apparente toujours à un mode de gestion scientifique du comportement : il correspond même, quel qu'en soit le déni, à un renforcement du contrôle, alors qu'en parallèle, il est demandé aux acteurs plus d'autonomie et d'initiative. Cette communication analyse cette juxtaposition en terme de double contrainte (Watzlawick et al., 1967, Bateson, 1972/1980), potentiellement dommageable pour les salariés, les organisations et la société.

ANCELIN-BOURGUIGNON, A. (2001). Performance Management: Towards a Reinforcement of the Double Bind Conformity-autonomy.