Articles ou vidéos de vulgarisation (2004), IT Solutions. Supplement to Hotel and Restaurant Magazine, pp. 8-9
Online Travel Agencies-Changing the Face of Travel Distribution
La vente de produits hôteliers se fait de plus en plus par l'intermédiaire d'internet. On a identifié le prix comme un des facteurs les plus motivants dans la décision des clients de faire leurs réservations en ligne. L'article suivant présente l'état actuel de la distribution en ligne dans le secteur hôtelier. Il souligne l'importance croissante des intermédiaires sur Internet et la menace qu'ils peuvent représenter pour la rentabilité des hôtels dans la mesure où ces sites proposent souvent des tarifs inférieurs à ceux que les clients peuvent obtenir directement auprès du fournisseur.
O'CONNOR, P. (2004). Online Travel Agencies-Changing the Face of Travel Distribution. IT Solutions. Supplement to Hotel and Restaurant Magazine, pp. 8-9.