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Articles (2019), Management International, 24 (2), pp. 124-137

Modes de coordination et performance des relations client-fournisseur : l’effet modérateur des risques collaboratifs

DONADA Carole , MOTHE Caroline, NOGATCHEWSKY Gwenaëlle

Cet article teste l’impact des modes de coordination formels et informels sur la performance des collaborations inter-organisationnelles en analysant l’effet moderateur des risques collaboratifs (etendue de la collaboration et dependance). L’etude empirique sur 158 relations client-fournisseur dans l’industrie automobile francaise montre que les structures collaboratives et les pratiques de controle comme modes formels de coordination et la confiance comme mode informel sont positivement associes a la performance. L’effet moderateur de l’etendue de la collaboration sur la performance est significatif alors la dependance n’a d’effet significatif que lorsque l’entreprise met en place en place des structures collaboratives Lien vers l'article

DONADA, C., MOTHE, C. and NOGATCHEWSKY, G. (2019). Modes de coordination et performance des relations client-fournisseur : l’effet modérateur des risques collaboratifs. Management International, 24(2), pp. 124-137.