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Articles (2012), Management Science, 58 (5), pp. 1012-1021

Modeling Purchasing Behavior with Sudden "Death": A Flexible Customer Lifetime Model

BEMMAOR Albert C. , GLADY Nicolas

Cet article propose un nouveau modèle de comportement d'achat avec attrition : le modèle gamma/Gompertz/Loi Binomiale Négative (G/G/NBD). Testé sur six marchés, ce modèle conduit à un ajustement supérieur (quatre marchés) ou équivalent (deux marchés) à celui du modèle Pareto/NBD. Le code MATLAB, une note et une feuille de calculs sont disponibles à http://bit.ly/niABgB. La note apparaît aussi à http://dl.dropbox.com/u/7097708/gg_nbd_MATLAB.pdf. Lien vers l'article

BEMMAOR, A.C. and GLADY, N. (2012). Modeling Purchasing Behavior with Sudden "Death": A Flexible Customer Lifetime Model. Management Science, 58(5), pp. 1012-1021.

Mots clés : #Buyer-behavior, #Mixture-models, #Catalog-retailing, #Gompertz-distribution