Communications dans une conférence (1999)
Marketing on the Web. How to Win with E-commerce
Cette session haute technologie guidera les hôtels sur la meilleure façon de se positionner pour acquérir de l'avantage compétitif à travers les sites Web mondiaux explorés. Elle inclura le potentiel du Web comme un medium e-commerce pour le secteur hôtelier, les stratégies pour être en ligne et des exemples des pratiques les meilleures et les pires du secteur hôtelier international.
O'CONNOR, P. (1999). Marketing on the Web. How to Win with E-commerce.