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Chapitres (2010), Nouvelles perspectives en management de la diversité, Éditions Management et Société (EMS), pp. 177-196

Luxe, calme et volupté… rime avec diversité ? Invitation au voyage à travers les discours des grands groupes hôteliers

Cet article étudie pourquoi et comment les chaînes hotelières communiquent leurs stratégies de management via leur site web d’entreprise. En raison des changements socio-démographiques actuels, il est vital pour n’importe quel employeur de promouvoir et de communiquer en interne et en externe sur ses activités liées à la diversité de ses effectifs et sur son engagement à intégrer des employés de milieux divers. En même temps, les employeurs du secteur hôtelier ont besoin d’accorder plus d’importance à la mesure des résultats et de l’efficacité des actions liées à la diversité qu’ils sont en train de mener.

POINT, S. and GRÖSCHL, S. (2010). Luxe, calme et volupté… rime avec diversité ? Invitation au voyage à travers les discours des grands groupes hôteliers. In: Nouvelles perspectives en management de la diversité. 1st ed. Éditions Management et Société (EMS), pp. 177-196.

Mots clés : #Communication, #Industrie-hôtelière, #Management-de-la-diversité