Articles ou vidéos de vulgarisation
Année
2006
Abstract
L’innovation dépend fondamentalement de la capacité des organisations à internaliser des informations qu’elles n’ont pas l’habitude -culturelle, technique, opérationnelle- de traiter. Il leur faut à la fois disposer des moyens d’accueillir le « bruit » qui peut devenir de l’information mais ne le fait pas toujours et d’élaborer en temps réel l’outil d’interprétation du bruit qui devient de ce fait de l’information. Cette capacité d’écoute doit être à la fois collective et le fait des managers.
BIBARD, L. (2006). L’innovation : une question d’écoute et de vigilance. Les Echos, pp. 12.