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Documents de travail (1998), ESSEC Business School

L'évaluation de la performance : un instrument de gestion éclaté

Tandis que la GRH évalue la performance individuelle, le contrôle de gestion évalue la performance collective. les deux instruments de gestion peuvent être considérés comme deux variations d'un même dispositif de contrôle d'une règle du jeu de l'action collective. Une recherche conduite auprès de cadres supérieurs d'une grande banque française montre que les critères d'évaluation de la performance mobilisés par les deux dispositifs sont bien perçus comme concurrents. Elle met en outre en évidence (1) la perception, dans une proportion parfois significative, de critères d'évaluation "infondés", (2) la diversité des représentations des fondements de l'évaluation, (3) l'existence de profils de percpetion auxquels peuvent être associés des déterminants. L'éclatement de l'évaluation de la performance n'est pas seulement fonctionnel, il est aussi cognitif.

ANCELIN-BOURGUIGNON, A. (1998). L'évaluation de la performance : un instrument de gestion éclaté. ESSEC Business School.