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Articles (2015), Survey Magazine, pp. 50-51

Les commerciaux : Des sources d'information sous-exploitées ?

DARMON René

La plupart des entreprises dépensent des sommes substantielles pour collecter des informations sur leurs clients, leurs marchés ou l'efficacité de leurs actions et de leurs programmes de marketing. Ces dépenses se justifient puisqu'elles se traduisent généralement par de meilleures décisions et des performances commerciales accrues. En conséquence, les entreprises cherchent à utiliser les meilleurs moyens de collecter des informations commerciales utiles, de qualité et à moindres coûts. Or beaucoup d'entre elles, en particulier les entreprises en B2B, semblent ne pas tirer un profit maximum des informations qu'elles ont sous la main et qui sont disponibles auprès de leurs propres commerciaux. Lien vers l'article

DARMON, R. (2015). Les commerciaux : Des sources d'information sous-exploitées ? Survey Magazine, pp. 50-51.