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Chapitres (2000), De l'idée au marché. Innovation et lancement de produits, Vuibert, pp. 227-242

Le rôle des standards et des normes dans l'adoption des nouveaux produits

Le chapitre distingue d'abord les définitions des normes d'une part et des standards de l'autre, avant de proposer une typologie : norme et standard de comparaison, de qualité, et de compatibilité. Les seconds permettent de rassurer les consommateurs et ont donc un effet positif sur l'innovation. En revanche, les normes et standards de compatibilité peuvent avoir un effet contradictoire : la compatibilité avec un standard établi peut favoriser l'entrée d'un nouveau produit sur le marché, mais un standard exclusif est également une arme d'exclusion stratégique, qui permet de bloquer l'arrivée des nouveaux produits.

LE NAGARD, E. (2000). Le rôle des standards et des normes dans l'adoption des nouveaux produits. In: De l'idée au marché. Innovation et lancement de produits. 1st ed. Vuibert, pp. 227-242.