Année
1999
Abstract
Ce chapitre passe en revue les différentes étapes du processus de décision de l’acheteur. De la naissance du besoin, à l’achat, en passant par la motivation, l’implication et la mémorisation, les déterminants psychologiques du choix de consommation sont étudiés et présentés dans une perspective opérationnelle.
LARDINOIT, T. (1999). Le processus de décision de l’acheteur. Dans: Manuel de gestion. 1st ed. Ellipses, pp. 253-272.