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Chapitres (1999), Manuel de gestion, Ellipses, pp. 253-272

Le processus de décision de l'acheteur

Ce chapitre passe en revue les différentes étapes du processus de décision de l'acheteur. De la naissance du besoin, à l'achat, en passant par la motivation, l'implication et la mémorisation, les déterminants psychologiques du choix de consommation sont étudiés et présentés dans une perspective opérationnelle.

LARDINOIT, T. (1999). Le processus de décision de l'acheteur. In: Manuel de gestion. 1st ed. Ellipses, pp. 253-272.