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Documents de travail (1998), ESSEC Business School

L'apprentissage organisationnel bloqué (Groupe BULL, 1986-1992) : du signe, porteur d'apprentissage, au piège de l'habitude et de la représentation-miroir

Le groupe informatique Bull est confronté, à la fin des années 80, à la nécessité de convertir ses archétypes de performance d'un modèle manufacturier à un modèle de service et d'innovation. Cette mutation se heurte à l'inertie conjointe des schémas d'interprétation des acteurs et des systèmes de gestion formels de l'entreprise. La situation est analysée à la lumière des théories pragmatiques de l'apprentissage (Peirce, Dewey).

LORINO, P. (1998). L'apprentissage organisationnel bloqué (Groupe BULL, 1986-1992) : du signe, porteur d'apprentissage, au piège de l'habitude et de la représentation-miroir. ESSEC Business School.