Retour aux résultats
Chapitres (2001), Indicateurs de performance, Hermès Sciences, Lavoisier, pp. 23-28

La performance et ses indicateurs. Eléments de définition

L'indicateur de performance dans l'entreprise est un outil d'intérprétation, un signe porteur de sens, ou centre d'un triangle formé par l'acteur collectif, la stratégie traduite en objectifs (intentionalité) et le processus d'action (l'expérience de l'action).

LORINO, P. (2001). La performance et ses indicateurs. Eléments de définition. In: Indicateurs de performance. 1st ed. Hermès Sciences, Lavoisier, pp. 23-28.