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Articles ou vidéos de vulgarisation (2008), The Wall Street Journal

IT Outsourcing: The Goldilocks Strategy

Contrairement aux idées reçues, les résultats d'une étude de cas suggère que le « trop de contrat » peut être aussi dangereux que le « pas assez » de contrat. La principale leçon pour les managers est que le succès d'une opération d'externalisation repose sur un bon équilibre entre le « pas assez de contrat » et le « trop de contrat ».

BARTHELEMY, J. (2008). IT Outsourcing: The Goldilocks Strategy. The Wall Street Journal.

Mots clés : #Contrat, #Externalisation