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Documents de travail (1998), ESSEC Business School

Images of Performance: Accounting is not enough

Les résultats d'une enquête auprès de cadres supérieurs du secteur bancaire montrent que (1) à environnement raisonnablement constant, les représentations de la performance sont très diverses, (2) les indicateurs produits par le contrôle de gestion ne représentent que la moitié environ des représentations de la performance, (3) celles-ci contiennent, dans une proportion parfois significative, des représentations illégitimes de la performance. Des applications opérationnelles peuvent être développées à partir de ces résultats.

ANCELIN-BOURGUIGNON, A. (1998). Images of Performance: Accounting is not enough. ESSEC Business School.