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Articles ou vidéos de vulgarisation (2005), RH Info

Il n'y a rien de personnel

Dans l'art difficile de la communication on rêve de pouvoir s'adresser à l'autre sans qu'il n'y ait rien de personnel. Les outils de management en donnent parfois l'illusion. Tout est personnel dans le management et les managers feraient bien de ne pas l'oublier et de s'y préparer.

THEVENET, M. (2005). Il n'y a rien de personnel. RH Info.