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Articles (2008), Revue Sciences de Gestion (Iseor) (64), pp. 277-290

Définir et mesurer la fidélité organisationnelle

La fidélisation des salariés présente d'importants enjeux managériaux dans le contexte actuel de pénurie de talents. Cet article propose une définition de la fidélité organisationnelle, l'élaboration d'une échelle de mesure et la vérification de sa solidité empirique. L'échelle validée constitue un outil opérationnel.

PERETTI, J.M. and SWALHI, A. (2008). Définir et mesurer la fidélité organisationnelle. Revue Sciences de Gestion (Iseor), (64), pp. 277-290.

Mots clés : #Attachement-affectif, #Fidélité-organisationnelle, #Performance