Chapitres (2008), L'innovation dans les services : perspectives et stratégies, L'Harmattan, pp. 269-276
De la capacité d'étonnement à la capacité d'innovation
Ce recueil explore une série d'interrogations concernant l'innovation des services, ses enjeux économiques et ses conséquences sociétales. Lien vers l'article
PAVIE, X. (2008). De la capacité d'étonnement à la capacité d'innovation. In: H.Mathe (ed.). L'innovation dans les services : perspectives et stratégies. 1st ed. L'Harmattan, pp. 269-276.