Année
1995
Abstract
La « performance » est une interprétation portant sur la création de valeur pour le marché par les processus que l’entreprise met en oeuvre. Piloter la performance, c’est donc orienter le système de création de valeur à l’aide de signes interprétables, de représentations individuelles et collectives. Le pilotage implique la coordination des activités locales dans l’espace social et l’équilibration dans le temps de l’apprentissage.
LORINO, P. (1995). Comptes et récits de la performance – Essai sur le pilotage de l’entreprise. Éditions d’Organisation, 288 pages.