Année
2004
Auteurs
BOURGUIGNON Annick, JENKINS Alan
Abstract
Le changement d’outil de contrôle de gestion s’accompagne d’appels récurrents à la cohérence. Cet article montre que la cohérence est pensée de façon dominante comme une harmonie de divers éléments (stratégie, indicateurs…) favorable à la performance (« cohérence instrumentale »), tandis que les approches psychologiques de la cohérence sont peu mobilisées. L’histoire d’un changement d’outil comptable dans une grande entreprise française montre la tension « naturelle » entre ces deux types de cohérence et plaide pour une meilleure intégration des aspects psychologiques de la cohérence.
BOURGUIGNON, A. et JENKINS, A. (2004). Changer d’outils de contrôle de gestion ? De la cohérence instrumentale à la cohérence psychologique. Finance Contrôle Stratégie, 7(3), pp. 31-61.