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Articles (2004), Finance Contrôle Stratégie, pp. 31-61

Changer d'outils de contrôle de gestion ? De la cohérence instrumentale à la cohérence psychologique

Le changement d'outil de contrôle de gestion s'accompagne d'appels récurrents à la cohérence. Cet article montre que la cohérence est pensée de façon dominante comme une harmonie de divers éléments (stratégie, indicateurs...) favorable à la performance ("cohérence instrumentale"), tandis que les approches psychologiques de la cohérence sont peu mobilisées. L'histoire d'un changement d'outil comptable dans une grande entreprise française montre la tension "naturelle" entre ces deux types de cohérence et plaide pour une meilleure intégration des aspects psychologiques de la cohérence.

ANCELIN-BOURGUIGNON, A. and JENKINS, A. (2004). Changer d'outils de contrôle de gestion ? De la cohérence instrumentale à la cohérence psychologique. Finance Contrôle Stratégie, pp. 31-61.