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Actes d'une conférence (2011), Papers of the 7th CMS Conference, University of Naples

Change in Accountability Schemes and Societal Norms: A Case Study

BOURGUIGNON Annick , SAULPIC O., ZARLOWSKI P.

Cette communication présente une étude de cas dans une grande entreprise française du secteur public engagée dans la mise en oeuvre d'un nouveau système de mesure et gestion de la performance. Notre analyse montre que les explications traditionnelles (en particulier celles qui mobilisent le concept d'identité professionnelle) ne suffisent à rendre compte des paradoxes observés. Pour pleinement comprendre ces derniers, il faut également mobiliser les caractéristiques du contexte (culture française).

BOURGUIGNON, A., SAULPIC, O. and ZARLOWSKI, P. (2011). Change in Accountability Schemes and Societal Norms: A Case Study. In: Papers of the 7th CMS Conference. University of Naples.

Mots clés : #Culture-française, #Gestion-de-la-performance, #Secteur-public