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Communications dans une conférence (1997)

Business Process Management : case studies of different companies and hypotheses for further research

Ce texte compare les démarches de pilotage de processus engagées par différentes entreprises et formule des hypothèses pour les futures recherches à engager dans ce domaine.

DEMEESTERE, R., LORINO, P. and MOTTIS, N. (1997). Business Process Management : case studies of different companies and hypotheses for further research.