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Articles (2020), Comptabilité, Contrôle, Audit, 26 (2), pp. 89-123

Back to Basics or Ready for Take Off? The Tensions on the Role of Management Controllers in the Digital Age

À l’ère du digital, les entreprises transforment leur business models mais aussi leur fonction support, incluant la fonction contrôle de gestion. Les contrôleurs de gestion assurent la diffusion de l’information de prise de décisions, mais aussi conseillent les managers à tous les niveaux dans l’entreprise. À la lumière de ce contexte, nous analysons les tensions qui surviennent à l’ère du digital, sur le travail et le rôle des contrôleurs de gestion. Basée sur une étude empirique dans le contexte français, notre étude met en évidence qu’en présence du phénomène de Big Data, les contrôleurs de gestion doivent massivement investir dans la collecte de données et dans des missions de contrôle, de fiabilité et pertinence des données, ce qui leur laisse moins de temps pour conseiller et challenger les managers opérationnels. Néanmoins, si les contrôleurs de gestion évitent de rester enfermés dans ces tâches plus techniques, et lorsqu’ils maîtrisent le Big Data et les nouveaux outils, ils sont activement impliqués dans la transformation digitale de leurs entreprises. Ainsi, ils ajoutent de la valeur à ces données de masse qui arrivent dans l’organisation, en donnant du sens aux données, mettant en évidence des opportunités de business et challengeant les opérationnels grâce à leur connaissance d’expert. Lien vers l'article

CAVELIUS, F., ENDENICH, C. and ZICARI, A. (2020). Back to Basics or Ready for Take Off? The Tensions on the Role of Management Controllers in the Digital Age. Comptabilité, Contrôle, Audit, 26(2), pp. 89-123.

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