Année
2000
Abstract
La démarche qualité répond à plusieurs objectifs : améliorer l’image de l’établissement, réduire ses incidents/accidents , améliorer les pratiques professionnelles. En complément du référentiel de l’ANAES, le BAQ-HP développe des indicateurs qui peuvent être mis en place pour les établissements , ces indicateurs de qualité suivent les thèmes retenus par l’ANAES.
VIENS, G. (2000). Attester la qualité de l’établissement. Hospitalisation Nouvelle, pp. 30-31.