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Actes d'une conférence (1999), 4ème Colloque de l'AIM (AIM 1999), ESSEC Business School, pp. 211-227

Aide au processus de BPR : Une approche fondée sur le raisonnement par cas

Malgré l'intérêt croissant suscité par le BPR (Business Process Reengineering), le processus de BPR reste mal connu et difficile à formaliser. Pour guider ce processus, nous proposons donc de réutiliser l'expérience acquise antérieurement en appliquant les techniques de raisonnement par cas. Notre approche est mise en oeuvre dans l'outil STEP PC.

PRAT, N. (1999). Aide au processus de BPR : Une approche fondée sur le raisonnement par cas. In: 4ème Colloque de l'AIM (AIM 1999). Cergy Pontoise: ESSEC Business School, pp. 211-227.