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Articles (2011), La Lettre du Cadre Territorial (423), pp. 34-35

Agents ou clients

L’article traite la question de savoir jusqu’où l'on peut aborder les salariés comme des clients. Les fonctions RH ont pour but de développer les personnes et les organisations et non de les satisfaire.

THEVENET, M. (2011). Agents ou clients. La Lettre du Cadre Territorial, (423), pp. 34-35.