Année
2011
Abstract
L’étude explore d’importants groupes d’hôtels opérant au niveau international ainsi que leurs rapports institutionnels sur la diversité. Une bonne compréhension de ces rapports est essentielle pour l’analyse des actions de diversité au sein de la force de travail, car ils façonnent le cadre de la politique et la base de tout programme ou action de gestion de la diversité.
GRÖSCHL, S. (2011). Diversity Management Strategies of Hotel Groups: A Corporate Web Site Based Exploration. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 23(2), pp. 224-240.