Essec\Faculty\Model\Contribution {#2233
  #_index: "academ_contributions"
  #_id: "921"
  #_source: array:26 [
    "id" => "921"
    "slug" => "culture-de-service-mode-demploi"
    "yearMonth" => "2013-09"
    "year" => "2013"
    "title" => "Culture de service, mode d’emploi"
    "description" => "THEVENET, M. (2013). Culture de service, mode d’emploi. <i>La Lettre du Cadre Territorial</i>, (470), pp. 36-37."
    "authors" => array:1 [
      0 => array:3 [
        "name" => "THEVENET Maurice"
        "bid" => "B00000494"
        "slug" => "thevenet-maurice"
      ]
    ]
    "ouvrage" => ""
    "keywords" => []
    "updatedAt" => "2021-02-02 16:16:18"
    "publicationUrl" => "https://www.lettreducadre.fr/11161/culture-de-service-mode-demploi/"
    "publicationInfo" => array:3 [
      "pages" => "36-37"
      "volume" => null
      "number" => "470"
    ]
    "type" => array:2 [
      "fr" => "Articles"
      "en" => "Journal articles"
    ]
    "support_type" => array:2 [
      "fr" => "Revue professionnelle"
      "en" => "Professional journal"
    ]
    "countries" => array:2 [
      "fr" => null
      "en" => null
    ]
    "abstract" => array:2 [
      "fr" => "La culture d'un service ou d'une entreprise, c'est l'ensemble de références et de valeurs qui structurent les actions des salariés. Qu'elle soit consciente ou qu'elle structure inconsciemment le quotidien, c'est une base à connaître, ne serait-ce que, d'un point de vue tactique, pour mettre en place une pédagogie réaliste du changement."
      "en" => "La culture d'un service ou d'une entreprise, c'est l'ensemble de références et de valeurs qui structurent les actions des salariés. Qu'elle soit consciente ou qu'elle structure inconsciemment le quotidien, c'est une base à connaître, ne serait-ce que, d'un point de vue tactique, pour mettre en place une pédagogie réaliste du changement."
    ]
    "authors_fields" => array:2 [
      "fr" => "Management"
      "en" => "Management"
    ]
    "indexedAt" => "2024-11-21T08:21:48.000Z"
    "docTitle" => "Culture de service, mode d’emploi"
    "docSurtitle" => "Articles"
    "authorNames" => "<a href="/cv/thevenet-maurice">THEVENET Maurice</a>"
    "docDescription" => "<span class="document-property-authors">THEVENET Maurice</span><br><span class="document-property-authors_fields">Management</span> | <span class="document-property-year">2013</span>"
    "keywordList" => ""
    "docPreview" => "<b>Culture de service, mode d’emploi</b><br><span>2013-09 | Articles </span>"
    "docType" => "research"
    "publicationLink" => "<a href="https://www.lettreducadre.fr/11161/culture-de-service-mode-demploi/" target="_blank">Culture de service, mode d’emploi</a>"
  ]
  +lang: "fr"
  +"_type": "_doc"
  +"_score": 9.194345
  +"parent": null
}