Année
2016
Auteurs
DESMET Pierre, LAMBEY-CHECCHIN C.
Abstract
Critère important pour la décision de fréquentation d’un magasin, l’image-prix globale est formée par plusieurs dimensions concernant le niveau des prix, les promotions et d’autres attentes des consommateurs comme le contrôle des dépenses. Par l’étude des perceptions pour une enseigne généraliste, cette recherche confirme les dimensions formatrices de cette image globale. Elle met aussi en évidence l’hétérogénéité des perceptions et l’importance de la prise en compte des déterminants individuels. En effet si l’image-prix et ses dimensions sont directement influencées par la sensibilité au prix et la fidélité, la recherche montre aussi que la fidélité joue un rôle modérateur important sur l’effet négatif de la sensibilité prix des clients.
LAMBEY-CHECCHIN, C. et DESMET, P. (2016). Comment gérer l’image-prix de votre point de vente ? Dans: International Marketing Trends Conference 2016. International Marketing Trends Conference.