Année
2003
Abstract
L’auteur propose depuis plus de dix ans une approche du pilotage d’entreprise (pilotage stratégique + contrôle de gestion) fondée sur l’analyse explicite et le re-engineering continu du système d’action (activités, processus, choix de valeur). Cette démarche met les méthodes orientées vers la gestion des processus et des compétences en avant, et critique l’orientation traditionnelle vers les ressources et les décisions instantanées.
LORINO, P. (2003). Méthodes et pratiques de la performance. Éditions d’Organisation, 521 pages.