Année
2000
Abstract
Les démarches de pilotage (conduite stratégique et contrôle de gestion) sont reconstruites depuis quelques années sur la base de modèle d’action et autour du thème de la valeur. Il s’agit d’instrumenter l’apprentissage collectif de la création de valeur par la représentation des activités, des processus et des chaînes de valeur. Les outils de gestion et les pratiques afférentes sont donc explorés dans leurs relations aux trois thèmes clés que sont la création de valeur, l’apprentissage et le développement des compétences, la connaissance et la maîtrise des processus d’action. Sont notamment abordées les nouvelles approches de la comptabilité de gestion, de la conduite stratégique, de la gestion des cycles de vie des produits, de la gestion des opérations et des méthodes d’organisation (re-engineering). On essaie ainsi de mettre en évidence le fait que les nouvelles méthodes promues depuis une quinzaine d’années (ABC/ABM, target costing, stratégie fondée sur les compétences, management par projet, qualité totale, re-engineering) configurent de fait une nouvelle philosophie du pilotage baptisée gestion par les processus et les compétences.
LORINO, P. (2000). Méthodes et pratiques de la performance. Éditions d’Organisation, 551 pages.
