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      "fr" => "CD-Rom Cet article a pour objectif d'appréhender la notion de fidélité à un site web. Dans une logique de découverte, l'étude qualitative explore des relations de fidélité à un site web et en fait ressortir des figures de fidélité qui illustrent la nature complexe du système de relations dynamiques dans lequel s'insère la relation entre un internaute et un site web."
      "en" => "This paper discusses and empirically explores the context of Web site loyalty. Using a discovery approach, a qualitative study explores different relationship patterns of loyalty toa web site. This study allows ut to identify and describe the different types of web site loyalty which portray the complex nature of the dynamic relationships in which the interaction between a net surfer and a web site takes place."
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