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Presentations at an Academic or Professional conference (2016), 2016 Stratégie, Organisation, Management, Outils

De la relation Client à l'expérience Client – Enjeux et perspectives pour les acteurs du BtoB

FAUCHER Hubert , KUPECEK I.

FAUCHER, H. and KUPECEK, I. (2016). De la relation Client à l'expérience Client - Enjeux et perspectives pour les acteurs du BtoB. In: 2016 Stratégie, Organisation, Management, Outils.